Política de Cookies

1. Introducción

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar contenido. Al continuar navegando, el usuario acepta el uso de cookies en los términos de esta política.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar información sobre la navegación y mejorar la experiencia del usuario.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Según la entidad que las gestiona

• Cookies propias: enviadas y gestionadas directamente por el titular del sitio.
• Cookies de terceros: gestionadas por terceros, como proveedores de análisis o redes sociales.

3.2 Según su finalidad

• Técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• De análisis: permiten analizar el comportamiento de los usuarios.
• Publicitarias: se utilizan para mostrar anuncios personalizados.
• De redes sociales: facilitan la interacción con plataformas externas.

3.3 Según el tiempo que permanecen activas

• De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Persistentes: permanecen durante un tiempo determinado.

4. Terceros que utilizamos

Las siguientes herramientas de análisis solo se cargan si el usuario acepta las cookies analíticas en el banner de consentimiento. Si las rechaza, no se ejecutan ni recogen dato alguno.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): mide visitas, páginas vistas y acciones como el envío de formularios o los clics en los botones de contacto. La dirección IP se anonimiza.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): genera mapas de calor de clics y desplazamiento y graba la navegación (movimientos de ratón, clics y scroll) para detectar problemas de usabilidad. El contenido introducido en los formularios aparece enmascarado en dichas grabaciones, por lo que no se registran nombres, correos, teléfonos ni mensajes.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento; al hacerlo se detiene la recogida de datos por parte de ambas herramientas.

5. Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Deshabilitar cookies puede afectar el funcionamiento del sitio y limitar algunas funcionalidades.

6. Actualizaciones

El titular puede modificar esta política para adaptarla a cambios normativos. Para más información, puede contactar con nosotros en contacto@rsware.es.