Inspecția AQL: ce este și cum funcționează
Acceptarea sau respingerea unei comenzi de mii de unități prin verificarea fiecăreia în parte este imposibilă. De aceea, controlul calității la import se bazează pe eșantionarea statistică, iar standardul de referință la nivel mondial este AQL.
În acest ghid vă explicăm ce este AQL, cum se desfășoară o inspecție și cum să interpretați rezultatele acesteia pentru a lua decizii în cunoștință de cauză înainte de plată.
Ce este AQL
AQL este acronimul pentru Acceptable Quality Limit (nivel de calitate acceptabil). Este o metodă statistică prevăzută în standardul ISO 2859-1, care stabilește, pentru o anumită mărime a lotului, câte unități trebuie inspectate și câte defecte se tolerează înainte de respingerea comenzii. În loc să se verifice totul, se inspectează un eșantion reprezentativ, iar rezultatul se extrapolează la întregul lot.
Cele trei tipuri de defecte
- Critice: pun în pericol siguranța utilizatorului sau încalcă legea. Toleranța este de obicei zero.
- Majore: afectează funcționalitatea sau vânzarea produsului (nu funcționează, defect vizibil important).
- Minore: mici imperfecțiuni care nu împiedică utilizarea sau vânzarea.
Fiecare nivel are propria limită. Pentru bunurile de consum este uzual un AQL de 0 / 2,5 / 4,0 (critice / majore / minore), deși acesta se ajustează în funcție de produs și de exigențele clientului.
Cum se stabilește mărimea eșantionului
Pornind de la mărimea lotului și de la un nivel de inspecție (de obicei nivelul general II), standardul atribuie un cod literal și, pe baza acestuia, numărul de piese de inspectat. De exemplu, un lot de 3.200 de unități poate necesita verificarea a aproximativ 125 de piese. Tabelul AQL indică apoi numărul maxim de defecte acceptabile și numărul care determină respingerea lotului.
Când se efectuează inspecția
- În timpul producției (DUPRO): cu 20-80 % din comandă fabricată, pentru a corecta la timp dacă ceva nu merge bine.
- Înainte de expediere (PSI, Pre-Shipment Inspection): cea mai obișnuită, cu producția finalizată și ambalată.
- Inspecția la încărcarea containerului: urmărește starea ambalajelor și modul de stivuire.
Ce cuprinde un raport de inspecție bun
Un raport complet include rezultatul AQL (acceptat sau respins), fotografii, măsurători, verificarea cantităților, teste de funcționare, verificarea etichetării și a ambalajului, precum și o listă a defectelor constatate, clasificate după gravitate. Este documentul care vă permite să negociați cu furnizorul dacă ceva nu corespunde.
Cum vă ajută R'S WARE
Efectuăm inspecția AQL în fabrică înainte de îmbarcare și vă predăm un raport detaliat, cu fotografii, înainte să autorizați plata finală. Astfel decideți pe baza unor date obiective dacă acceptați comanda și evitați să primiți marfă defectă atunci când nu mai există marjă de manevră.
