Defecte critice, majore și minore: cum se clasifică într-o inspecție

Când primiți un raport de inspecție, veți vedea defectele împărțite în trei categorii: critice, majore și minore. Această clasificare, bazată pe standardul ISO 2859 și pe tabelele AQL, este cea care determină dacă un lot este acceptat sau respins. Înțelegerea ei este esențială pentru a nu accepta ceea ce este inacceptabil și pentru a nu respinge un lot din cauza unor fleacuri.

Defect critic

Este cel mai grav: pune în pericol siguranța utilizatorului sau încalcă o reglementare obligatorie.

• Exemple: margini tăioase la o jucărie pentru copii, risc electric, lipsa unui marcaj obligatoriu.
• Toleranță uzuală: AQL 0, adică toleranță zero. Un singur defect critic este de obicei suficient pentru respingerea lotului.

Defect major

Afectează funcționarea sau utilizarea produsului. Nu este periculos, dar un client final probabil l-ar returna.

• Exemple: un fermoar care nu se închide, un motor care nu pornește, o cusătură care se desface.
• Toleranță uzuală: AQL 2,5 pentru produsele de larg consum.

Defect minor

Este o imperfecțiune estetică sau o mică abatere care nu afectează utilizarea și pe care majoritatea clienților nici nu ar observa-o.

• Exemple: o ușoară variație de culoare, o mică zgârietură, un fir desprins.
• Toleranță uzuală: AQL 4.

Cum se transformă într-o decizie

Inspectorul prelevează un eșantion aleatoriu în funcție de mărimea lotului și de nivelul de inspecție (de obicei, Nivelul general II). Numără defectele din fiecare categorie și le compară cu numărul maxim admis de tabelele AQL. Dacă defectele depășesc limita oricărei categorii, lotul este respins.

Stabiliți totul înainte, nu după

Nivelurile AQL trebuie convenite cu furnizorul înainte de producție și trecute în fișa tehnică. Dacă așteptați inspecția pentru a discuta ce este acceptabil, este deja prea târziu.

Cu R'S WARE, aceste demersuri sunt mai simple

Interpretarea unui raport AQL și decizia de a vă opune fabricii sau de a accepta lotul necesită experiență. La R'S WARE stabilim împreună cu dumneavoastră nivelurile AQL potrivite produsului, efectuăm inspecția pe baza unor criterii clare și vă explicăm raportul pe înțelesul tuturor: ce s-a constatat, ce înseamnă și ce vă recomandăm să faceți. Negociem cu fabrica în numele dumneavoastră atunci când un lot nu este conform.