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Perguntas frequentes

Esclarecemos as suas dúvidas sobre importar da China

As perguntas mais habituais sobre os nossos serviços de compra, controlo de qualidade e logística na China. Não encontra a sua? Escreva-nos e respondemos.

Agente de Compras na China

Serviço
O que faz exatamente um agente de compras na China?

Gerimos em seu nome todo o processo de importação: localizamos e verificamos o fornecedor, negociamos preços e condições, supervisionamos a produção, controlamos a qualidade e organizamos o envio e os pagamentos. Você apenas recebe a mercadoria.

Como cobram os vossos serviços?

Trabalhamos com uma comissão transparente acordada antecipadamente sobre o valor do pedido, sem custos ocultos. O orçamento é fechado antes de iniciar a compra para que saiba exatamente quanto vai pagar.

É seguro pagar a uma fábrica na China através de vós?

Sim. Verificamos a legalidade e a solvência de cada fornecedor, formalizamos contrato e gerimos os pagamentos por fases (por exemplo 30% no pedido e 70% após a inspeção), de modo que o seu dinheiro fica protegido em cada etapa.

Procura de Fornecedores na China

Serviço
Como verificam que um fornecedor chinês é de confiança?

Verificamos a licença comercial, a capacidade real de produção e as certificações e, sempre que possível, visitamos a fábrica. Só lhe apresentamos fornecedores comprovados.

Quanto tempo demora a encontrar um fornecedor adequado?

Normalmente entre 1 e 3 semanas consoante a complexidade do produto. Entregamos várias opções comparadas com preços, prazos e condições para que escolha com critério.

Podem ajudar-me mesmo que as minhas quantidades sejam pequenas?

Sim. Procuramos fabricantes com MOQ (quantidade mínima) ajustado ao seu volume e, quando interessa, consolidamos encomendas para que importar seja rentável desde o início.

Inspeção de Qualidade na China

Serviço
O que é uma inspeção de qualidade AQL?

É um controlo baseado numa norma estatística (ISO 2859) que define quantas unidades se revêem e quantos defeitos se toleram conforme o tamanho do lote. Permite aceitar ou rejeitar um pedido com critério objetivo.

Em que momento se realiza a inspeção?

Pode ser feita durante a produção, antes do embarque ou em ambos os momentos. O habitual é a inspeção pré-envio (PSI), com a mercadoria já terminada e embalada.

O que inclui o relatório de inspeção?

Um relatório detalhado com fotografias, medições, verificação de quantidades, funcionamento e embalagem, além do resultado AQL. Recebe-o antes de autorizar o pagamento final.

Serviço de Logística e Transporte Internacional

Serviço
Que Incoterms gerem, incluindo o DDP?

Trabalhamos com todos os Incoterms habituais (FOB, EXW, CIF…) e oferecemos DDP "chave na mão": tratamos de tudo até à sua porta, com direitos e impostos já incluídos, sem que tenha de se ocupar da papelada.

Quanto tempo demora um envio da China para Espanha?

Por via marítima, entre 30 e 45 dias aproximadamente; por avião, de 5 a 10 dias. Escolhemos a opção que melhor equilibra custo e prazo para a sua encomenda.

Tratam da alfândega e dos impostos de importação?

Sim. Gerimos a documentação aduaneira, a classificação pautal (código TARIC) e o desalfandegamento, e informamos antecipadamente os direitos e o IVA para que não haja surpresas.

Relatórios de Fábrica e Auditorias de Qualidade na China

Serviço
O que verifica uma auditoria de fábrica na China?

No local verificamos que a fábrica existe e é legal, a sua capacidade produtiva, os sistemas de qualidade, as condições laborais e de segurança e a veracidade das certificações.

Preciso de auditar a fábrica antes de um pedido grande?

É muito recomendável. Uma auditoria prévia reduz o risco de fraude e de incumprimentos e dá-lhe a tranquilidade de trabalhar com um fabricante real e capaz antes de comprometer o investimento.

Verificam certificações como ISO 9001 ou BSCI?

Sim. Validamos que as certificações (ISO 9001, BSCI, Sedex…) são autênticas e estão válidas, já que é habitual encontrar documentos caducados ou não verificáveis.

Armazéns e Gestão Logística

Serviço
Oferecem armazenamento tanto na China como em Espanha?

Sim. Dispomos de armazéns para guardar e consolidar a sua mercadoria na origem (China) antes do envio e para a receber e distribuir no destino (Espanha), conforme o que precisar.

Podem consolidar encomendas de vários fornecedores num só envio?

Sim. Agrupamos a mercadoria de diferentes fabricantes no nosso armazém e enviamo-la junta, o que reduz consideravelmente o custo de transporte por unidade.

Também gerem a preparação e o envio de encomendas (fulfillment)?

Sim. Podemos armazenar o seu stock e preparar, embalar e expedir as encomendas aos seus clientes finais, de modo que externaliza toda a logística num único fornecedor.

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