FAQ
Odpowiadamy na pytania o import z Chin
Najczęstsze pytania o nasze usługi zakupów, kontroli jakości i logistyki w Chinach. Nie ma tu Twojego? Napisz do nas, a odpowiemy.
Agent zakupowy w Chinach
Usługa →Czym dokładnie zajmuje się agent zakupów w Chinach?
W Twoim imieniu zarządzamy całym procesem importu: znajdujemy i weryfikujemy dostawcę, negocjujemy ceny i warunki, nadzorujemy produkcję, kontrolujemy jakość oraz organizujemy wysyłkę i płatności. Ty po prostu odbierasz towar.
Jak rozliczacie swoje usługi?
Pracujemy w oparciu o przejrzystą prowizję ustaloną z góry od wartości zamówienia, bez ukrytych kosztów. Wycena jest zamykana przed rozpoczęciem zakupu, więc wiesz dokładnie, ile zapłacisz.
Czy płacenie chińskiej fabryce za Waszym pośrednictwem jest bezpieczne?
Tak. Weryfikujemy legalność i wypłacalność każdego dostawcy, podpisujemy umowę i obsługujemy płatności etapami (np. 30% przy zamówieniu i 70% po inspekcji), dzięki czemu Twoje pieniądze są chronione na każdym etapie.
Czy jest minimalne zamówienie, aby z Wami współpracować?
Nie mamy własnego minimum: minimalną ilość zamówienia (MOQ) określa każda fabryka, a my negocjujemy ją w Twoim imieniu. Jeśli zamówienie będzie zbyt małe, żeby się opłacało, szczerze Ci to powiemy.
Ile trwa import z Chin?
Nie ma jednego terminu. Czas produkcji ustala się z każdym producentem i zapisuje w umowie, a czas transportu zależy od jego rodzaju (morski, lotniczy lub kolejowy) i od daty zlecenia. W wycenie podajemy konkretny szacunek dla Twojego zamówienia.
Czy możecie współpracować z dostawcą, którego już mam?
Tak. Możemy go zweryfikować, negocjować, przeprowadzić inspekcję i zorganizować wysyłkę, nawet jeśli dostawcę znalazłeś sam.
Wyszukiwanie dostawców w Chinach
Usługa →Jak weryfikujecie, że chiński dostawca jest wiarygodny?
Sprawdzamy licencję handlową, rzeczywiste moce produkcyjne i certyfikaty, a w miarę możliwości odwiedzamy fabrykę. Przedstawiamy wyłącznie sprawdzonych dostawców.
Ile czasu zajmuje znalezienie odpowiedniego dostawcy?
Zwykle od 1 do 3 tygodni, w zależności od złożoności produktu. Przekazujemy kilka porównanych opcji z cenami, terminami i warunkami, abyś mógł świadomie wybrać.
Czy pomożecie, nawet jeśli moje ilości są niewielkie?
Tak. Szukamy producentów z MOQ (minimalną ilością zamówienia) dopasowaną do Twojego wolumenu i, gdy to korzystne, konsolidujemy zamówienia, aby import był opłacalny od początku.
Skąd mam wiedzieć, czy dostawca jest producentem, czy firmą handlową?
Sprawdzamy to w licencji handlowej, w zakresie działalności, a przede wszystkim podczas wizyty w zakładzie. Firma handlowa (trading) nie musi być zła, ale musisz o tym wiedzieć, żeby negocjować cenę.
Czy mogę zamówić próbki od kilku dostawców?
Tak, i właśnie to zalecamy. Odbieramy je w Chinach, sprawdzamy i wysyłamy do Ciebie razem, żeby zaoszczędzić na transporcie.
Kontrola jakości w Chinach
Usługa →Czym jest inspekcja jakości AQL?
To kontrola oparta na normie statystycznej (ISO 2859), która określa, ile sztuk się sprawdza i ile wad się toleruje w zależności od wielkości partii. Pozwala obiektywnie przyjąć lub odrzucić zamówienie.
W którym momencie przeprowadza się inspekcję?
Można ją wykonać podczas produkcji, przed wysyłką lub w obu momentach. Najczęstsza jest inspekcja przedwysyłkowa (PSI), gdy towar jest już gotowy i zapakowany.
Co zawiera raport z inspekcji?
Szczegółowy raport ze zdjęciami, pomiarami, weryfikacją ilości, działania i opakowania, a także wynik AQL. Otrzymujesz go przed autoryzacją płatności końcowej.
Ile czasu trzeba czekać na raport?
Od 24 do 48 godzin po inspekcji, pod warunkiem że usługa jest zamówiona i przeprowadziliśmy wcześniejszą weryfikację dostawcy.
Co się dzieje, jeśli inspekcja wypadnie negatywnie?
Wyjaśniamy Ci wykryte wady i możliwe rozwiązania: fabryka naprawia lub wymienia wadliwe sztuki i przeprowadzamy ponowną inspekcję, negocjujemy rabat albo odrzucamy partię. Pozostała kwota nie jest płacona, dopóki sam nie zdecydujesz.
Ile kosztuje kontrola jakości w Chinach?
Zależy to od odległości, jaką inspektor musi pokonać do fabryki. Dokładną cenę podajemy przy ustalaniu inspekcji, przed wizytą i bez zobowiązań.
Transport i logistyka z Chin do Europy
Usługa →Jakie Incoterms obsługujecie, w tym DDP?
Pracujemy ze wszystkimi typowymi Incoterms (FOB, EXW, CIF…) i oferujemy DDP „pod klucz”: zajmujemy się wszystkim aż do Twoich drzwi, z cłami i podatkami już wliczonymi, bez konieczności zajmowania się formalnościami.
Ile trwa transport z Chin do Europy?
To zależy od rodzaju transportu i daty zlecenia: samolot jest najszybszy, kolej plasuje się pośrodku, a statek jest najtańszy przy dużych wolumenach. Przy zapytaniu o wycenę podajemy szacowany czas dla Twojej konkretnej przesyłki.
Czy zajmujecie się odprawą celną i podatkami importowymi?
Tak. Zarządzamy dokumentacją celną, klasyfikacją taryfową (kod TARIC) i odprawą oraz z góry informujemy o cłach i VAT, aby nie było niespodzianek.
Co jest lepsze: pełny kontener czy drobnica?
Jeśli Twój ładunek wypełnia cały lub prawie cały kontener, FCL zwykle wychodzi taniej w przeliczeniu na jednostkę i jest szybszy w miejscu docelowym. Przy mniejszych wolumenach drobnica (LCL) pozwala płacić tylko za zajmowane miejsce.
Czy wysyłacie towar z Chin do Ameryki Łacińskiej?
Tak. Organizujemy wysyłki door-to-door m.in. do Kolumbii, Meksyku i Ekwadoru.
Audyt fabryki w Chinach
Usługa →Co sprawdza audyt fabryki w Chinach?
Na miejscu weryfikujemy, czy fabryka istnieje i działa legalnie, jej moce produkcyjne, systemy jakości, warunki pracy i bezpieczeństwa oraz autentyczność certyfikatów.
Czy muszę audytować fabrykę przed dużym zamówieniem?
Jest to wysoce zalecane. Wcześniejszy audyt zmniejsza ryzyko oszustwa i niezgodności oraz daje pewność współpracy z prawdziwym, zdolnym producentem, zanim zaangażujesz inwestycję.
Czy sprawdzacie certyfikaty takie jak ISO 9001 lub BSCI?
Tak. Weryfikujemy, czy certyfikaty (ISO 9001, BSCI, Sedex…) są autentyczne i aktualne, ponieważ często spotyka się dokumenty przeterminowane lub niemożliwe do zweryfikowania.
Czym różni się audyt od inspekcji?
Audyt ocenia fabrykę (czy jest wiarygodna i zdolna do realizacji zamówień); inspekcja sprawdza konkretne zamówienie (czy zostało dobrze wykonane). Najlepiej przeprowadzić audyt przed pierwszym zamówieniem i inspekcję przed każdą wysyłką.
Czy mogę zlecić audyt dostawcy, z którym już współpracuję?
Tak. To bardzo przydatne, jeśli współpracujesz z nim od dłuższego czasu i zaczynają się problemy albo jeśli zamierzasz znacznie zwiększyć wolumen.
Magazyn w Chinach i konsolidacja ładunków
Usługa →Czy możecie przechowywać towar w Chinach lub w miejscu docelowym?
Towar dostarczamy pod drzwi klienta. Jeśli potrzebujesz przechowywania, w naszym magazynie w Guangzhou lub w miejscu docelowym, ustalimy to z Tobą w zależności od wolumenu i czasu.
Czy możecie połączyć zamówienia od kilku dostawców w jedną wysyłkę?
Tak. Grupujemy towar od różnych producentów w naszym magazynie i wysyłamy go razem, co znacznie obniża koszt transportu na jednostkę.
Gdzie dostarczacie towar?
Pod drzwi Twojej firmy lub na wskazany przez Ciebie adres, z już zorganizowanym transportem i odprawą celną.
Czy sprawdzacie towar przy przyjęciu do magazynu?
Tak, sprawdzamy ilości i widoczny stan paczek. Jeśli chcesz pełnej kontroli jakości, przeprowadzamy ją w ramach inspekcji.
Masz inne pytanie? Skontaktuj się
Skontaktuj się teraz