Tracciabilità e coerenza tra lotti: che il secondo ordine sia uguale al primo

È una delle frustrazioni più comuni quando si importa dalla Cina: il primo ordine arriva impeccabile, decidi di ripeterlo e il secondo lotto è leggermente diverso. Un'altra tonalità, un altro tatto, un'altra finitura. Mantenere la coerenza tra ordini non è un caso: dipende dalla tracciabilità e dai controlli che metti in atto.

Perché un lotto cambia

• La fabbrica cambia fornitore di materia prima per risparmiare.
• Si sostituisce un componente con un altro "equivalente".
• Produce un turno o una linea diversa, con altre regolazioni.
• Senza un riferimento fisso, ogni lotto si fabbrica "a memoria".

Tracciabilità: sapere da dove viene ogni cosa

La tracciabilità è poter seguire la traccia di un prodotto e dei suoi componenti: quali materiali sono stati usati, da quale fornitore, in quale data e in quale lotto. Con la tracciabilità, quando qualcosa va storto puoi identificare l'origine e circoscrivere il problema invece di scartare tutto.

• Richiedi l'identificazione del lotto sul prodotto e sull'imballaggio.
• Documenta i fornitori dei componenti critici.
• Conserva i report di ispezione di ogni ordine.

Come garantire la coerenza

• Golden sample permanente: il riferimento approvato si conserva e ogni nuovo lotto si confronta con esso, non con il lotto precedente.
• Scheda tecnica bloccata: materiali e componenti specificati e "congelati"; qualsiasi modifica deve essere approvata per iscritto.
• Ispezione su ogni ordine: anche su quelli ripetuti. È proprio lì che il controllo si allenta e compaiono le deviazioni.
• Divieto di sostituzioni: metti in chiaro per contratto che non si ammettono cambi di materiale senza la tua approvazione.

Sui prodotti sensibili, raddoppia il controllo

Cosmetica, alimentare, tessile o elettronica: qualsiasi prodotto in cui il cliente finale noti la differenza merita controlli di coerenza più rigorosi e, se necessario, test di laboratorio comparativi tra lotti.

Con R'S WARE, queste pratiche sono più semplici

Mantenere la coerenza richiede memoria e presenza: qualcuno che conservi il riferimento, sorvegli i materiali e torni a ispezionare ogni lotto. In R'S WARE siamo quella continuità. Custodiamo il tuo golden sample e la tua scheda tecnica, controlliamo che la fabbrica non sostituisca i materiali e ripetiamo l'ispezione su ogni ordine. Il tuo decimo ordine assomiglierà al primo, non a ciò che la fabbrica decide quel mese.