Ispezione AQL: cos'è e come funziona

Accettare o rifiutare un ordine di migliaia di unità controllandole tutte una a una è impraticabile. Per questo il controllo qualità nell'importazione si basa sul campionamento statistico, e lo standard di riferimento mondiale è l'AQL.

In questa guida spieghiamo cos'è l'AQL, come si applica un'ispezione e come interpretarne i risultati per decidere con criterio prima di pagare.

Cos'è l'AQL

AQL sta per Acceptable Quality Limit (Livello di Qualità Accettabile). È un metodo statistico previsto dalla norma ISO 2859-1 che definisce, per una data dimensione del lotto, quante unità ispezionare e quanti difetti si tollerano prima di rifiutare l'ordine. Invece di controllare tutto, si ispeziona un campione rappresentativo e si estrapola il risultato al lotto.

I tre tipi di difetto

• Critici: compromettono la sicurezza dell'utente o violano la legge. La tolleranza è di solito zero.
• Maggiori: incidono sulla funzionalità o sulla vendita del prodotto (non funziona, difetto visibile importante).
• Minori: piccole imperfezioni che non impediscono l'uso né la vendita.

Ogni livello ha il suo limite. Nei beni di consumo è comune un AQL di 0 / 2,5 / 4,0 (critici / maggiori / minori), anche se si adatta al prodotto e alle esigenze del cliente.

Come si decide la dimensione del campione

In base alla dimensione del lotto e a un livello di ispezione (di solito il livello generale II), la norma assegna una lettera di codice e, con essa, quanti pezzi ispezionare. Per esempio, un lotto di 3.200 unità può richiedere di controllare circa 125 pezzi. La tabella AQL indica poi il numero massimo di difetti accettabile e quello che provoca il rifiuto del lotto.

Quando si effettua l'ispezione

• Durante la produzione (DUPRO): con il 20-80% fabbricato, per correggere in tempo se qualcosa va storto.
• Prima della spedizione (PSI, Pre-Shipment Inspection): la più comune, con produzione finita e imballata.
• Ispezione di carico del container: verifica lo stato di imballaggio e stivaggio.

Cosa include un buon report d'ispezione

Un report completo riporta il risultato AQL (accettato o rifiutato), fotografie, misurazioni, verifica delle quantità, prove di funzionamento, revisione di etichettatura e imballaggio e un elenco dei difetti riscontrati classificati per gravità. È il documento che ti permette di negoziare con il fornitore se qualcosa non è conforme.

Come ti aiuta R'S WARE

Eseguiamo l'ispezione AQL in fabbrica prima dell'imbarco e ti consegniamo un report dettagliato con foto prima che tu autorizzi il pagamento finale. Così decidi con dati oggettivi se accettare l'ordine ed eviti di ricevere merce difettosa quando non c'è più margine di manovra.