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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre importar desde China

Las preguntas más habituales sobre nuestros servicios de compra, control de calidad y logística en China. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos y te respondemos.

Agente de Compras en China

Servicio
¿Qué hace exactamente un agente de compras en China?

Gestionamos en tu nombre todo el proceso de importación: localizamos y verificamos al proveedor, negociamos precios y condiciones, supervisamos la producción, controlamos la calidad y organizamos el envío y los pagos. Tú solo recibes la mercancía.

¿Cómo cobráis vuestros servicios?

Trabajamos con una comisión transparente acordada de antemano sobre el valor del pedido, sin costes ocultos. El presupuesto se cierra antes de iniciar la compra para que sepas exactamente qué vas a pagar.

¿Es seguro pagar a una fábrica en China a través vuestro?

Sí. Verificamos la legalidad y la solvencia de cada proveedor, formalizamos contrato y gestionamos los pagos por fases (por ejemplo 30% al pedido y 70% tras la inspección), de modo que tu dinero queda protegido en cada etapa.

Búsqueda de Proveedores en China

Servicio
¿Cómo verificáis que un proveedor chino es fiable?

Comprobamos su licencia comercial, su capacidad real de producción y sus certificaciones, y siempre que es posible visitamos la fábrica. Solo te presentamos proveedores contrastados.

¿Cuánto se tarda en encontrar un proveedor adecuado?

Normalmente entre 1 y 3 semanas según la complejidad del producto. Te entregamos varias opciones comparadas con precios, plazos y condiciones para que elijas con criterio.

¿Podéis ayudarme aunque mis cantidades sean pequeñas?

Sí. Buscamos fabricantes con MOQ (cantidad mínima) ajustada a tu volumen y, cuando interesa, consolidamos pedidos para que importar te salga rentable desde el principio.

Inspección de Calidad en China

Servicio
¿Qué es una inspección de calidad AQL?

Es un control basado en una norma estadística (ISO 2859) que define cuántas unidades se revisan y cuántos defectos se toleran según el tamaño del lote. Permite aceptar o rechazar un pedido con criterio objetivo.

¿En qué momento se realiza la inspección?

Puede hacerse durante la producción, antes del embarque o en ambos momentos. Lo habitual es la inspección previa al envío (PSI), con la mercancía ya terminada y embalada.

¿Qué incluye el informe de inspección?

Un informe detallado con fotografías, mediciones, comprobación de cantidades, funcionamiento y embalaje, además del resultado AQL. Lo recibes antes de autorizar el pago final.

Servicio de Logística y Transporte Internacional

Servicio
¿Qué Incoterms gestionáis, incluido el DDP?

Trabajamos con todos los Incoterms habituales (FOB, EXW, CIF…) y ofrecemos DDP "llave en mano": nos encargamos de todo hasta tu puerta, con aranceles e impuestos ya incluidos, sin que tengas que ocuparte del papeleo.

¿Cuánto tarda un envío de China a España?

Por vía marítima, entre 30 y 45 días aproximadamente; por avión, de 5 a 10 días. Elegimos la opción que mejor equilibre coste y plazo para tu pedido.

¿Os encargáis de la aduana y los impuestos de importación?

Sí. Gestionamos la documentación aduanera, la clasificación arancelaria (código TARIC) y el despacho, y te informamos por adelantado de aranceles e IVA para que no haya sorpresas.

Informes de Fábrica y Auditorías de Calidad en China

Servicio
¿Qué comprueba una auditoría de fábrica en China?

Verificamos in situ que la fábrica existe y es legal, su capacidad productiva, sus sistemas de calidad, las condiciones laborales y de seguridad, y la veracidad de sus certificaciones.

¿Necesito auditar la fábrica antes de hacer un pedido grande?

Es muy recomendable. Una auditoría previa reduce el riesgo de fraude y de incumplimientos, y te da la tranquilidad de trabajar con un fabricante real y capacitado antes de comprometer tu inversión.

¿Comprobáis certificaciones como ISO 9001 o BSCI?

Sí. Validamos que las certificaciones (ISO 9001, BSCI, Sedex…) sean auténticas y estén vigentes, ya que es habitual encontrar documentos caducados o no verificables.

Almacenes y Gestión Logística

Servicio
¿Ofrecéis almacenamiento tanto en China como en España?

Sí. Disponemos de almacenes para guardar y consolidar tu mercancía en origen (China) antes del envío y para recibirla y distribuirla en destino (España), según lo que necesites.

¿Podéis consolidar pedidos de varios proveedores en un solo envío?

Sí. Agrupamos la mercancía de distintos fabricantes en nuestro almacén y la enviamos junta, lo que reduce notablemente el coste de transporte por unidad.

¿Gestionáis también la preparación y el envío de pedidos (fulfillment)?

Sí. Podemos almacenar tu stock y preparar, embalar y expedir los pedidos a tus clientes finales, de modo que externalizas toda la logística en un único proveedor.

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