Inspección AQL: qué es y cómo funciona

Aceptar o rechazar un pedido de miles de unidades revisándolas todas una a una es inviable. Por eso el control de calidad en importación se basa en el muestreo estadístico, y el estándar de referencia en todo el mundo es el AQL.

En esta guía te explicamos qué es el AQL, cómo se aplica una inspección y cómo interpretar sus resultados para tomar decisiones con criterio antes de pagar.

Qué es el AQL

AQL son las siglas de Acceptable Quality Limit (Nivel de Calidad Aceptable). Es un método estadístico recogido en la norma ISO 2859-1 que define, para un tamaño de lote dado, cuántas unidades inspeccionar y cuántos defectos se toleran antes de rechazar el pedido. En lugar de revisarlo todo, se inspecciona una muestra representativa y se extrapola el resultado al lote.

Los tres tipos de defectos

• Críticos: comprometen la seguridad del usuario o incumplen la ley. La tolerancia suele ser cero.
• Mayores: afectan a la funcionalidad o a la venta del producto (no funciona, defecto visible importante).
• Menores: pequeñas imperfecciones que no impiden el uso ni la venta.

Cada nivel tiene su propio límite. En bienes de consumo es habitual un AQL de 0 / 2,5 / 4,0 (críticos / mayores / menores), aunque se ajusta según el producto y la exigencia del cliente.

Cómo se decide el tamaño de la muestra

A partir del tamaño del lote y de un nivel de inspección (normalmente el nivel general II), la norma asigna un código de letra y, con él, cuántas piezas inspeccionar. Por ejemplo, un lote de 3.200 unidades puede requerir revisar unas 125 piezas. La tabla AQL indica entonces el número máximo de defectos aceptable y el número que provoca el rechazo del lote.

Cuándo se realiza la inspección

• Durante la producción (DUPRO): con un 20-80 % fabricado, para corregir a tiempo si algo va mal.
• Antes del envío (PSI, Pre-Shipment Inspection): la más habitual, con la producción terminada y embalada.
• Inspección de carga de contenedor: supervisa el estado del embalaje y la estiba.

Qué incluye un buen informe de inspección

Un informe completo recoge el resultado AQL (aceptado o rechazado), fotografías, mediciones, comprobación de cantidades, pruebas de funcionamiento, revisión del etiquetado y del embalaje, y un listado de los defectos encontrados clasificados por gravedad. Es el documento que te permite negociar con el proveedor si algo no cumple.

Cómo te ayuda R'S WARE

Realizamos la inspección AQL en fábrica antes del embarque y te entregamos un informe detallado con fotos antes de que autorices el pago final. Así decides con datos objetivos si aceptas el pedido y evitas recibir mercancía defectuosa cuando ya no hay margen de maniobra.